奥迪品牌不单是由它的视觉外观来定义的。
当涉及到互动渠道时，还必须提出这样一个问题
是什么定义了品牌在所有应用程序和设备上的互动？
我们的目标是让客户的互动尽可能简单和积极，让客户的体验与品牌相关联，从而打造持久的忠诚度。在实现这一目标的道路上，用户体验范例为开发新想法和不断改进提供了一个坚实的基础
我们提供个性化的服务，为每个客户提供与众不同的用户体验。
习惯、需求、个人流动性、个人设备、安全和隐私，所有这些都因用户而异。因此，我们确保用户能够根据他们的个人喜好来改变或补充内容。
用户可以从一系列不同兴趣、立场和目标中自主选择。用户可能包含不同的身份，例如潜在客户、买家或业主等。为了能为每位用户创造一个积极的体验，理解并将用户的需求和目标纳入设计中是非常重要的。
我们确保来自任何渠道的用户都能体验到我们提供的清晰的视觉语言，并提供配套的解决方案。整套内容、层次和功能的结构在 所有设备 上都是相同的。我们给功能起相同的名字，并以相同的方式应用动画。通过这种方式，便于用户体验复杂的功能并且创造一个统一的整体体验。
在完成指令时，用清楚的语言表达较为模糊的术语有助于用户更准确的理解。我们把注意力集中在要点上，通过清晰的层次结构引导用户浏览特定的亮点和动画内容。我们对用户的意见提供清晰的反馈，并及时显示某条信息或状态的来源，它的最新程度，含义以及如何改变的方式。
透明度和数据保护对用户非常重要。由于越来越多的服务在不同的系统和设备之间相互连接，用户必须依赖生态系统中的每一个元素。
通过清楚地传达系统的状态，我们能够让用户及时查看所有相关信息。如果出现问题，我们会立即通知用户，并提供解决问题的支持，同时将用户信息视为机密。
细节不是可有可无的，相反地，它是我们视觉外观的不可或缺的一部分。我们有选择地添加动画等细节，以创造一个高质量的、惊艳的和具有奥迪品牌特色的整体用户体验。
